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【联合】卖场联合抵制建材网购背后的故事

lianhe】2013-11-8发表: 卖场联合抵制建材网购背后的故事
近期获悉19家大卖场联合起来抵制天猫事件,看起来是卖场和电商的商业博弈,其实背后更深层次的焦点在于两种渠道的利益冲突。众所周知,相较于其他快消类行业,建材产品的销售增长幅度要低很多,市场规模

    卖场联合抵制建材网购背后的故事

近期获悉19家大卖场联合起来抵制天猫事件,看起来是卖场和电商的商业博弈,其实背后更深层次的焦点在于两种渠道的利益冲突。

  众所周知,相较于其他快消类行业,建材产品的销售增长幅度要低很多,市场规模也少得多,这主要的原因在于建材产品对于大多数消费者而言,是一个低关注度和高卷入度的耐用性产品,一辈子可能只能消费1-2次。因此这类产品不仅仅是价格,更重要的买产品的体验过程,而这些过程往往在电商购买过程中是无法体验到的,其中的风险成本是大多数消费者不敢在电商买的重要原因。

  有些人可能会说,为何一部分品牌在电商上也卖得不错,这又是何种原因?就笔者看来,这其中存在一个很大的误解,凡是卖得好的品牌,在线下是同时存在展示店的。很多客户往往在线下看好实物和型号,然后再在线上购买,一者对产品完成体验过程,二者享受到价格的实在优惠。这也是为何19家卖场抵制的真实原因,更何况部分电商把宣传资料和pos机都放在传统卖场中,无形当中卖场都成为电商的一个展示平台,当然会激起卖场的强烈反抗。

  对于许多品牌来说,电商也是一把双刃剑。固然电商能在短时间内冲大营业额,但其负面不容小视。如果是消费者在电商渠道购买,那势必会造成传统店面的衰退,如果是一些分销商购买,那会影响到其后续向总经销的提货能力。我在一些实际辅导的企业案例中,经常看见一些品牌推出的秒杀或者是特价产品,并不是被消费者购买去,而是被代理商购买作为库存,因为部分县级代理商拿货的价格都比网络上高,这也是一些品牌在网络上快速形成销售额的重要原因之一。

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(【lianhe】更新:2013/11/8 18:11:44)
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